Der Online-Shop dient als Produktkatalog und B2B-Bestellkanal. Verbraucher können Produktinformationen einsehen, schließen aber keinen Online-Kaufvertrag ab.
Wir stellen Ihnen insbesondere einen Produktkatalog, eine Suchmaschine, ein Kontaktformular, ein B2B-Bestellformular und – sofern verfügbar – ein Kundenkonto elektronisch zur Verfügung. Um diese Funktionen nutzen zu können, benötigen Sie ein internetfähiges Gerät, einen aktuellen Browser und, falls für die jeweilige Funktion erforderlich, eine gültige E-Mail-Adresse.
Es ist verboten, illegale Inhalte oder Schadsoftware bereitzustellen, unbefugten Zugriff zu versuchen oder den Betrieb der Website zu stören.
Der Vertrag über die Bereitstellung einer bestimmten Dienstleistung auf elektronischem Wege kommt mit Beginn der Nutzung der entsprechenden Shop-Funktion zustande. Die Nutzung dieser Funktion endet mit der Beendigung oder Unterbrechung und stellt für sich genommen keinen Kaufvertrag dar.
Beschwerden bezüglich des Betriebs elektronischer Dienste können an folgende Adresse gerichtet werden: info@titan-cosmetics.com
§ 3. B2B-Bestellungen und Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte stellt kein verbindliches Angebot der Titan Cosmetics Sp. z o. o. dar. Die Absendung einer B2B-Bestellung stellt ein Angebot eines Geschäftskunden dar.
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Ihren Firmennamen, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer/EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Registrierungsdaten, die berufliche Art des Kaufs, Rechnungsdaten, den Preis, die Verfügbarkeit und rechtliche Beschränkungen überprüfen.
Automatische Bestätigungen, Bestellnummern, Systemmeldungen, Zahlungsaufforderungen, Warenreservierungen, die Zahlung selbst oder Informationen über die Abholbereitschaft stellen keine Annahme der Bestellung dar.
Eine Bestellung wird erst durch eine ausdrückliche Erklärung von Titan Cosmetics Sp. z o. o. angenommen, z. B. auf einer Proforma-Rechnung oder Rechnung mit dem Vermerk: „BESTELLUNG ZUR BEARBEITUNG ANGENOMMEN – Dieses Dokument stellt die Annahme der Bestellung durch Titan Cosmetics Sp. z o. o.“ oder einer gleichwertigen Mitteilung. Der Vertrag kommt mit dem wirksamen Versand dieser Erklärung an den Kunden zustande.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus verschiedenen Gründen abzulehnen, beispielsweise aufgrund fehlerhafter Angaben, Nichtverfügbarkeit der Ware, offensichtlicher Preis- oder Systemfehler, rechtlicher Beschränkungen oder der Unmöglichkeit der persönlichen Abholung. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
§ 4. Einzelkunden
Für Verbraucher dient die Website ausschließlich als Katalog. Ein von einem Verbraucher übermitteltes B2B-Formular wird als unverbindliche Anfrage und nicht als Fernbestellung behandelt. Verbraucher leisten auf Grundlage einer solchen Anfrage keine Online-Vorauszahlungen.
Der Vertrag mit dem Verbraucher kommt ausschließlich persönlich in den Geschäftsräumen in Warschau zustande, nach Bereitstellung der erforderlichen Informationen und Zahlung des vollen Bruttopreises inklusive Mehrwertsteuer. Für Käufe in den Geschäftsräumen gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge nicht. Sofern ein Einzelfall rechtlich anders einzustufen ist, gelten die entsprechenden zwingenden Verbraucherrechte.
§ 5. Preise und Zahlung
Die online angezeigten Preise sind Nettopreise für Geschäftskunden. Die Mehrwertsteuer wird gemäß geltendem Recht hinzugerechnet. Online-Preise stellen kein Angebot für Endverbraucher dar; Endverbraucher erhalten den vollen Bruttopreis vor dem Kauf im Geschäft.
Klient B2B co do zasady płaci po przyjęciu zamówienia i przed wydaniem towaru, chyba że uzgodniono inaczej. Sposób płatności wynika z dokumentu przyjęcia, faktury pro forma, faktury lub odrębnej informacji. Konsument płaci przy osobistym zakupie w lokalu.
Przy osobistym odbiorze B2B w Polsce stosuje się VAT wymagany prawem. Szczególne rozliczenie VAT przy późniejszym przemieszczeniu towaru do innego państwa UE wymaga odrębnego sprawdzenia warunków i dowodów; sama zagraniczna USt-IdNr. nie daje prawa do faktury bez polskiego VAT.
§ 6. Wyłącznie odbiór osobisty - brak wysyłki
Towary są obecnie wydawane wyłącznie osobiście przy ul. Cyprysowej 8, 02-265 Warszawa. Nie oferujemy wysyłki pocztowej, paczkowej, kurierskiej, spedycyjnej, do automatu paczkowego ani za granicę.
Bez wcześniejszej wyraźnej zgody kupujący nie może wysłać po towar kuriera, spedytora ani innego zawodowego przewoźnika. Może natomiast upoważnić osobę fizyczną do osobistego odbioru. Możemy poprosić o numer zamówienia/faktury, dokument tożsamości i potwierdzenie upoważnienia.
Przed odbiorem należy ustalić termin pod numerem +48 531 747 544 lub innym potwierdzonym kanałem. Wznowienie wysyłki nastąpi dopiero po jej wyraźnym ponownym zaoferowaniu i opublikowaniu odpowiednich warunków.
§ 7. Kontrola towaru i ryzyko
Klient B2B powinien przy odbiorze sprawdzić rodzaj, ilość, kompletność, wariant, widoczne uszkodzenia, opakowanie/zabezpieczenia oraz - jeżeli ma znaczenie - numer LOT/partii. Widoczne niezgodności należy zgłosić niezwłocznie przy odbiorze, a wady ukryte niezwłocznie po ich wykryciu, jeżeli mają zastosowanie ustawowe obowiązki badania i zawiadomienia.
Kontrola przez konsumenta jest dobrowolna i nie ogranicza jego praw ustawowych. Towar jest wydany z chwilą fizycznego przekazania kupującemu lub upoważnionej osobie. Od tego momentu, w zakresie przewidzianym prawem, kupujący odpowiada za dalszy transport i prawidłowe przechowywanie.
§ 8. Reklamacje, zwroty i rękojmia
B2B: nie przysługuje konsumenckie prawo odstąpienia. Zwrot pełnowartościowego towaru wymaga wcześniejszej wyraźnej zgody Titan Cosmetics Sp. z o.o. Odpowiedzialność z tytułu polskiej rękojmi za wady fizyczne i prawne jest wobec rzeczywistych klientów B2B wyłączona w całości w zakresie dozwolonym prawem; wyłączenie nie dotyczy podstępnego zatajenia wady ani innych przypadków, w których prawo nie pozwala na wyłączenie.
Niezależnie od tego możemy dobrowolnie rozpatrzyć reklamację B2B. Reklamację należy przesłać najlepiej na info@titan-cosmetics.com, podając firmę, numer zamówienia/faktury, produkt, ilość, opis problemu, numer LOT/partii i odpowiednie dowody. Sposób przekazania produktu do kontroli należy wcześniej uzgodnić.
Konsumenci korzystają z pełnych, bezwzględnie obowiązujących praw dotyczących zgodności towaru z umową. Reklamację można złożyć osobiście, pisemnie na adres sprzedawcy albo e-mailem na info@titan-cosmetics.com. Brak dobrowolnych informacji lub zdjęć nie powoduje utraty praw ustawowych. Dla pełnowartościowego towaru kupionego w lokalu nie ma ogólnego prawa zwrotu, chyba że sprzedawca wyraźnie je przyzna.
§ 9. Produkty i stosowanie profesjonalne
Przed użyciem należy przeczytać etykietę, skład, instrukcję, informacje bezpieczeństwa i ostrzeżenia. Produkty oznaczone jako przeznaczone wyłącznie do użytku profesjonalnego mogą być używane i oferowane tylko zgodnie z tym przeznaczeniem.
Produkty do paznokci zawierające HEMA lub Di-HEMA Trimethylhexyl Dicarbamate, objęte ograniczeniami prawa UE, są przeznaczone wyłącznie do użytku profesjonalnego i muszą posiadać wymagane ostrzeżenia. Kosmetyki niedopuszczone do udostępniania na rynku UE, w tym objęte obowiązującym zakazem kosmetyki z TPO, nie są oferowane do zgodnego z prawem obrotu.
Nie wolno usuwać ani fałszować obowiązkowych etykiet, ostrzeżeń i oznaczeń partii. Klient B2B odpowiada za własne obowiązki przy dalszej sprzedaży, transporcie, przechowywaniu i stosowaniu; nie przenosi to na niego obowiązków, które bezwzględnie ciążą na Titan Cosmetics Sp. z o.o.
§ 10. Odpowiedzialność B2B
W zakresie dozwolonym prawem, wyłącznie w relacjach B2B, wyłącza się odpowiedzialność za szkody pośrednie i gospodarcze szkody następcze, w szczególności utracony zysk, obrót, zamówienia i przerwy w działalności. Odpowiedzialność kontraktowa jest ograniczona do typowej, przewidywalnej szkody bezpośredniej oraz łącznie do wartości netto towaru bezpośrednio dotkniętego zdarzeniem.
Ograniczenia nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie, obowiązkowej odpowiedzialności za produkt, szkód na osobie ani innych przypadków, których nie można wyłączyć. Wobec konsumentów stosuje się ustawowe zasady odpowiedzialności.
§ 11. Dane, prawo właściwe i postanowienia końcowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies określają aktualne informacje na stronie. Treści, zdjęcia i oznaczenia sklepu mogą być chronione prawem autorskim i prawem znaków towarowych.
Zasadniczo stosuje się prawo polskie. W umowach B2B wyłącza się CISG w zakresie dozwolonym prawem. Dla sporów B2B, jeżeli jest to prawnie dopuszczalne, właściwe są sądy dla siedziby Titan Cosmetics Sp. z o.o. w Warszawie. Wobec konsumentów obowiązują ustawowe zasady właściwości sądu i wszystkie bezwzględne prawa ochronne.
Indywidualne uzgodnienia mają pierwszeństwo. Nieważność jednego postanowienia nie narusza pozostałych w zakresie dopuszczalnym prawem. Dla B2B wiążąca jest wersja udostępniona przed złożeniem zamówienia; dla konsumenta informacje przekazane przed osobistym zakupem i bezwzględnie obowiązujące przepisy. W przypadku rozbieżności językowych wersja polska jest tekstem referencyjnym w zakresie dozwolonym prawem. Zmiany nie działają wstecz.
